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Les compagnies Boeing a livré son premier Boeing 787 Dreamliner à Hainan Airlines


Le 4 juillet 2013, Charleston du Nord, Caroline du Sud – aujourd’hui, les compagnies Boeing et Hainan Airlines célèbre ensemble la livraison du premier Boeing 787 Dreamliner à Hainan Airlines. Hainan Airlines a commandé 10 avions de ce modèle.


Le vice-président de Hainan Airlines Mou Weigang a indiqué : « Grâce à son excellente performance et conception, le Boeing 787 s’est fait une nouvelle coqueluche des compagnies aériennes et un des avions civils les plus avancés du monde. Hainan Airlines a le grand plaisir de devenir la deuxième compagnie aérienne chinoise qui met en service ce modèle d’avion. Notre compagnie déploiera d’abord un Boeing 787 entre Beijing et Haikou et puis successivement aux lignes internationales à destination d’Amérique du Nord, y compris Beijing – Chicago, Beijing – Toronto, Beijing – Seattle pour fournir une expérience du service à cinq étoiles ‘Beauté orientale’ aux clients du monde. »


Comme un tout nouvel avion, le Boeing 787 Dreamliner adopte de nombreuses techniques nouvelles qui peuvent apporter non seulement d’exceptionnelles valeurs d’exploitation à la compagnie aérienne et mais aussi un confort sans précédent aux passagers : y compris l’air plus pur, une hauteur plus basse de la cabine, l’humidité plus élevée, les plus grands hublots électroniques à couleur changeante et les plus grands compartiments à bagages. Le Boeing 787, le premier avion de taille moyenne qui peut atteindre une autonomie d’un grand avion, permet aux compagnies aériennes d’ouvrir plus de lignes directes qui gagnent la faveur des passagers.


M. Ihssane Mounir, vice-président de Boeing des ventes d'Asie du nord-est a dit : « Boeing est très heureux de célébrer avec Hainan Airlines un nouveau jalon dans la longue coopération entre nous deux parties. Nous apprécions la confiance que Hainan Airlines a montré chez Boeing, et nous sommes sûrs que l'efficacité et la flexibilité sans rival de la 787 contribueront à accroître la compétitivité de Hainan Airlines sur le marché d’aviation mondiale.


Le Boeing 787 de Hainan Airlines comporte de 213 sièges dont 36 sièges en classe affaires et 177 sièges en classe économique. Dans la cabine de classe affaires, les sièges inclinables à 180° sont configurés en rangées de 2-2-2 avec 2,4 m entre deux places. La cabine de classe économique est configurée en rangées de 3-3-3 et dotée de tous nouveaux sièges spacieux et conforts ; tous les sièges disposent d’un écran tactile de 15 pouces et d’une prise de courant. Les places en classe Affaires sont munies d’un port USB.


Hainan Airlines est la quatrième plus grande compagnie aérienne chinoise et a été classée 5 étoiles au niveau de leur qualité de services selon Skytrax. Avec une flotte active de 106 avions Boeing, Hainan Airlines assure près de 500 lignes domestiques et internationales à travers la Chine, en Asie, en Europe, en Amérique, en Océanie et en Afrique.

Le lancement du programme « Change for Good » de Hainan Airlines a lieu à Beijing


Le 15 août 2013 à l’après-midi, la signature et le lancement du programme « Change for Good » de Hainan Airlines (ci-après dénommé HNA, code d’action : 600221) se sont tenus avec succès dans l’Hôtel Marriott Beijing Northeast, HNA devient ainsi la première compagnie aérienne de Chine continentale à s'associer au partenariat « Change for Good » du Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF). Dans les cinq années à venir, HNA fera don aux programmes d’intérêt public de l’UNICEF en Chine et à travers le monde de toute la somme recueillie sur les vols de HNA et dans la salle VIP à l’aéroport afin d’améliorer la vie des enfants nécessiteux en les donnant des meilleures opportunités à mettre en valeur leurs capacités potentielles.


À 14h30, une cinquantaine de personnes, y compris Gillian Mellsop, représentante en Chine de l’UNICEF, Zhu Weijun, vice-président exécutif de HNA, Chen Ming, président du conseil d'administration de HNA et Hui Chengkun, président des opérations de change de HNA ainsi que les médias et les représentants des employés de HNA, se sont réunies dans le hall de banquet de l’Hôtel Marriott Beijing Northeast pour assister à la cérémonie de signature et de lancement.


Le président du conseil d'administration de HNA, Chen Ming a commencé l'événement en prononçant un discours : « Forte de ses 20 ans d'expérience, Hainan Airlines peut désormais réinvestir dans la communauté en proposant des services cinq étoiles sur la base d'antécédents irréprochables en matière de sécurité. Hainan Airlines est désormais la première compagnie aérienne de Chine continentale à participer au programme « Change for Good » de l'UNICEF et nous allons continuer de nous investir pleinement dans l'amélioration de la vie des enfants en Chine et ailleurs dans le monde. Nous franchissons une étape supplémentaire dans le renforcement de la responsabilité sociale de l'entreprise. »


En vertu des conditions de l'accord, Hainan Airlines recueillera dans les cinq années à venir pas moins de 10 millions de yuans pour donner un soutien aux activités de l’UNICEF en Chine et à travers le monde et prévoit initialement d'introduire le 1er septembre le programme « Change for Good » sur ses vols Pékin-Haikou, puis de l'étendre trois mois plus tard à d'autres vols nationaux y compris Beijing – Guangzhou, Beijing – Shenzhen, Beijing – Sanya et Haikou – Pudong ainsi que dans les salons de VIP, et après que les conditions sont mûres, aux lignes internationales.


« Hainan Airlines coopère cette fois avec le Fonds des Nations unies pour l'enfance renommé pour son influence et crédibilité dans le monde, c’est pour que chaque centime des fonds peut être utilisé pour aider les enfants dans le besoin. Nous appelons à participer aux activités de collecte « Change for Good » sur les vols de Hainan Airlines et à prêter une vive attention à l’épanouissement des enfants afin d’améliorer encore davantage leur vie. », a indiqué M. Chen Ming.


Mme Gillian Mellsop a exprimé ses félicitations pour le partenariat « Change for Good » entre Hainan Airlines et l’UNICEF. Elle a indiqué que, mettant activement en pratique la responsabilité sociale et se dévouant à l’œuvre d’intérêt public pour rendre service à la société, Hainan Airlines représente dont peuvent s'inspirer d'autres entreprises. D’après elle, l'UNICEF espère que la compagnie réussira à susciter d'autres vocations afin d'améliorer la vie des enfants en Chine et dans d'autres pays en voie de développement pour les fournir des opportunités permettant de développer toutes leurs capacités potentielles .


Elle a décerné sur place à Hainan Airlines une plaque commémorative « La première compagnie aérienne de Chine continentale à s'associer au partenariat « Change for Good » du Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF) » pour la contribution de Hainan Airlines à l’œuvre d’intérêt public pour les enfants.


À la fin de la cérémonie, un « jeune arbre » LED symbolisant le futur, cultivé avec soin par les dirigeants et les hôtes, s’épanouit en émettant une lumière verte de l’espoir partout dans la salle, devenant un nouveau temps fort de la cérémonie, ce qui marque aussi le lancement officiel du programme « Change for Good » sur les vols de Hainan Airlines.


Comme une coopération innovante entre l’UNICEF et les compagnies aériennes, le programme « Change for Good », lancé en 1991, est un des partenariats de l'UNICEF les plus anciens et connus. Il sollicite les donations volontaires des voyageurs aériens pour la mise en œuvre de programmes de santé et d'aide sociale dont l'objectif est d'améliorer la vie des enfants dans plus de 150 pays en voie de développement dans le monde entier. Coopérant successivement avec 11 compagnies aériennes y compris American Airlines, Alitalia Airlines et Cathay Pacific Airways, ce programme a collecté au total plus de 120 millions de dollars US.


Depuis sa création en 1993, Hainan Airlines, s’en tenant toujours à l’idée d’entreprise « Contribuer à la société et aux autres personnes », assume avec courage la responsabilité sociale en rendant service à la société. Jusqu’au 31 décembre 2012, la compagnie a fait des dons en espèces et en nature valant plus de 800 millions de yuans à de différentes régions, établissements et individus y compris les régions frappées par les catastrophes naturelles, les régions démunies, la Fédération des Handicapés, la Fédération caritative, les Sociétés de la Croix-Rouge, la Fondation pour le développement des Jeunes, la Fondation pour le développement des Femmes, le Fonds chinois pour récompenser les actes de courage et l’Association pour la protection de l’environnement.

Hainan Airlines remporte le « Asia's Leading Airline Economy Class » 2013 de WTA


Le 1er octobre 2013, la cérémonie de remise des 20e prix World Travel Awards Asia, baptisés les « Oscars de l’industrie du tourisme », s’est tenue à Dubaï, Hainan Airlines a été élu, par le jury composé de 230 000 juges spécialisés dans le secteur et voyageurs, comme la « première compagnie aérienne asiatique en classe économique » de WTA.


À 19 heures locales, la cérémonie de remise des prix WTA 2013 s’est tenue au village de vacances Anantara. Xu Fei, directeur général du département chargé des services en cabine chez Hainan Airlines, a assisté à la cérémonie et a déclaré : « J’ai l’honneur d’être présent à la cérémonie au nom de Hainan Airlines et je suis très reconnaissant du soutien et de la confiance que nous accordent les juges et les voyageurs. Nous allons continuer à appliquer le concept ‘SMILE’ en fournissant à nos passagers un niveau de services cinq étoiles, ainsi que plus de confort et de sécurité. Nous sommes toujours prêts à accueillir les voyageurs venus des quatre coins du monde ! »


Le président et fondateur de WTA, Graham E. Cooke a félicité Hainan Airlines en soulignant : « Le jury a reconnu et confirmé les performances réalisées par Hainan Airlines pendant l’année écoulée et espère que la compagnie aérienne parviendra à maintenir ses efforts, voire à améliorer ses performances à l'avenir ».



Hainan Airlines remporte le « Asia's Leading Airline Economy Class » 2013 de WTA


D’après ce qu’on a rapporté, Hainan Airlines s'est distinguée des concurrents puissants dont Asiana Airlines, Malaysia Airlines, Japan Airlines. Les lauréats précédents de ce prix comprennent Lufthansa, Virgin Atlantic, American Airlines, Swiss International Airlines et Cathay Pacific. D’ailleurs, Hainan Airlines était nommée pour trois des prix WTA : La meilleure compagnie aérienne internationale, la meilleure classe affaires et la meilleure classe économique.


Le directeur des services en cabine de Hainan Airlines a déclaré que le niveau de services proposé à bord, qui permet aux passagers de se sentir à l'aise et bien traités, s'est révélé être le principal avantage ayant permis à la compagnie de remporter le prix. La compagnie fournit à ses passagers des services à bord attentionnés et bienveillants grâce à son concept unique « SMILE ». Les cinq lettres du mot SMILE (sourire) signifient : Sécurité et Ponctualité, Manières et Élégance, Innovation et Passion, Leadership et Travail d'équipe, et Égalité et Amour.



Xu Fei, directeur général du département chargé des services en cabine chez Hainan Airlines, reçoit un interview sur place


D’après ce qu’on a appris, fondés en 1993, les prix WTA ont pour objectif de mettre à l’honneur et récompenser les phénix dans l'industrie touristique mondiale. Plusieurs dizaines de prix, y compris les meilleurs hôtels, les meilleures compagnies aériennes et les meilleures agences de voyage, sélectionnés par des professionnels du tourisme et de l'aviation ainsi que les passagers au niveau international, sont mondialement reconnus comme les plus hauts honneurs et les « Prix Oscar du secteur » dans l’industrie du tourisme.


En avril dernier, Hainan Airlines a obtenu le prix SKYTRAX en tant que Compagnie aérienne cinq étoiles pour la troisième année consécutive. En août, la compagnie s'est vu décerner la première place dans les catégories Meilleur champagne en première classe internationale, Meilleur vin rouge en classe affaires internationale et Meilleur vin rouge en première classe internationale par Global Traveler, magazine de voyages d'affaires à la renommée internationale. Hainan Airlines, qui fait partie des sept compagnies aériennes au monde et est l'unique compagnie chinoise à avoir remporté le prix SKYTRAX de la Compagnie aérienne cinq étoiles, n'a jamais cessé d'améliorer ses services et est reconnue par les voyageurs du monde entier pour la qualité de ses services.

Hainan Airlines reçoit la prestigieuse distinction 5 étoiles de SKYTRAX


Hainan Airlines a reçu le 10 janvier au soir les honneurs de « compagnie aérienne cinq étoiles de SKYTRAX » lors d'une cérémonie de remise des prix tenue au Grand Théâtre national de Chine à Beijing. Le prix a été présenté par le président de SKYTRAX, Edward Plaisted, au président de Hainan Airlines, Wang Yingming. Avec ce prix, Hainan Airlines devient officiellement la septième compagnie aérienne cinq étoiles au monde.


Selon les initiés, SKYTRAX, établie à Londres et fondée en 1989 comme organisation de recherche et de certification pour l'industrie du transport aérien, évalue chaque année plus de 200 compagnies aériennes dans le monde entier en fonction de la qualité des services aux aéroports et à bord qu'elles offrent. La classification pour l'industrie aérienne peut varier de une à cinq étoiles, « cinq étoiles » étant la meilleure note.


Fondée en 1993, Hainan Airlines est devenue une compagnie aérienne internationale florissante offrant des services personnalisés et luxueux. Elle fut d'ailleurs la première ligne aérienne chinoise continentale à recevoir la distinction quatre étoiles de SKYTRAX en 2009. Conformément aux normes d'évaluation rigoureuses de SKYTRAX et à son propre concept de service de style chinois, Hainan Airlines a su créer une marque internationale par le biais de ses programmes de service de première qualité dont les valeurs centrales sont « commodité, hospitalité et dépassement ». Hainan offre à sa clientèle un service au sol et un service cabine, une restauration à bord ainsi qu'un divertissement uniques et de premier plan qui répondent aux besoins diversifiés de ses clients. Grâce à ses valeurs et à son service de marque exceptionnels, Hainan Airlines est passée de quatre étoiles à cinq étoiles en seulement un an, un exploit digne de mention. Hainan Airlines est l'une des compagnies aériennes du groupe de sociétés HNA.


Lors de la cérémonie des prix SKYTRAX, le président du groupe HNA, M. Chen Feng, a déclaré : « En remportant le prix ‘cinq étoiles SKYTRAX’, Hainan Airlines est maintenant l'une des marques les plus prestigieuses de l'industrie, ce qui permet de réaliser tant notre objectif qu’un rêve centenaire des Chinois »


Ce « prix de l’industrie du tourisme » gagné par Hainan Airlines est non seulement un honneur pour une compagnie, mais aussi, du point de vue de secteur, signifie une transformation d’un grand pays en grande puissance pour la Chine en matière d’industrie de l’aviation ; dans le sens national, le couronnement du prix « cinq étoiles de SKYTRAX » constitue un modèle excellent du service de style oriental et une marque importante de l’amélioration de la puissance immatérielle nationale chinoise en faisant le premier pas vers la construction d’un grand système de service oriental et de la meilleure marque de service aérien.