Responsabilités sociales

Responsabilité pour la société


Hainan Airlines s’engage à explorer des modes par lesquels une entreprise participe aux activités sociales telles que le bien-être public, la lutte contre la pauvreté et les œuvres de charité et donc met en place son système d’intérêt public composé de cinq catégories : le soutien à l’éducation, l’aide aux orphelins et aux personnes handicapés, la réduction de la pauvreté et des catastrophes naturelles, la protection de l’environnement et du patrimoine culturel et l’édification d’une civilisation spirituelle.


Jusqu’au 31 décembre 2013, Hainan Airlines a fait des dons en espèces et en nature valant 800 millions de yuans à de différentes régions, établissements et individus y compris les régions frappées par les catastrophes naturelles, les régions démunies, la Fédération des handicapés, la Fédération caritative, la Société de la Croix-Rouge, la Fondation pour le développement des Jeunes, la Fondation pour le développement des Femmes, le Fonds chinois pour récompenser les actes de courage et l’Association de protection de l’environnement, en apportant une contribution remarquable au développement des œuvres d’intérêt public et a fait l’objet d’un éloge de tous.


Campagne de la lumière


Depuis son lancement officiel en juillet 2004 à Banma, Département autonome Guoluo, province du Qinghai, la « Campagne décennale de promesse Hainan Airlines – Plateau Qinghai-Tibet » a permis d’effectuer des opérations de cataracte pour 3000 malades pauvres multiethniques dans les provinces et régions autonomes y compris le Qinghai, le Tibet, le Sichuan, la Mongolie intérieure, le Xinjiang et le Gansu, faisant l’objet d’un vibrant éloge des gouvernements et masses locaux.


En novembre 2010, Cette campagne, marchant de la Chine vers le monde, a effectué des opérations gratuites pour 612 malades de la cataracte au Zimbabwe et au Malawi.


Creusage des puits


En 2003, à l’occasion du 10e anniversaire de Hainan Airlines, pour rendre service à la population du Hainan, la compagnie a mis en place le plan de « Creusage des puits » avec un investissement prévu de 20 millions de yuans en creusant 100 puits dans les régions dépourvues d’eau au Hainan pendant 10 années pour appuyer les efforts du gouvernement populaire à résoudre le problème d’approvisionnement en eau potable et aider les masses locales à s’enrichir le plus tôt possible.


Jusqu’à la fin de l’année 2012, Hainan Airlines a achevé les travaux de 71 puits à Haikou, à Wenchang, à Chengmai, etc., en réalisant l’approvisionnement en eau pour une population de 150 000 personnes et une irrigation des champs agricoles dans certaines régions.

« Action nationale »


Le 12 mai 2008 à 14h28, un séisme particulièrement violent a frappé le district de Wenchuan, Hainan Airlines a mis en place un groupe de travail de secours aux sinistrés du séisme du 12 mai » responsable pour effectuer un déploiement et commande complet de différents travaux y compris le transport des blessés, du personnel et des secours ainsi que l’évacuation des voyageurs et disposer en tout temps les ressources humaines, matérielles et d’avions afin de prêter assistance aux opérations de secours. Selon les statistiques, Hainan Airlines a envoyé un total d’environ 100 vols de secours pour près de 200 heures en coûtant plus de 12 millions de yuans pendant le séisme de Wenchuan.


De même, pendant le séisme de Yushu et les inondations et éboulements survenus à Zhouqu en 2010, Hainan Airlines prenait les besoins nationaux comme sa propre responsabilité en contribuant aux opérations de secours du pays.


Du 23 février au 5 mars 2011, a eu lieu une plus grande évacuation des citoyens chinois d’un territoire étranger depuis la fondation de la Chine nouvelle. Au cours de cette évacuation de 11 jours, Hainan Airlines a effectué 15 sorties charter pour 30 vols vers l’île grecque Crête, l’île tunisienne Djerba ainsi que d’autres en faisant rentrer 4054 compatriotes en Chine, coûtant au total plus de 39 millions de yuans. À cet effet, Hainan Airlines a reçu les titres honorifiques « collectivité d’avant-garde » et « individus d’avant-garde » décernés par l’Administration de l’aviation civile de Chine pour le soutien à l’évacuation des ressortissants.

Responsabilité pour l’environnement


Tout en se développant, Hainan Airlines prête tout le temps une vive attention à l’évolution environnementale du pays et de la société. Grâce au reboisement, à la restauration du patrimoine culturel, aux études sur l’environnement, la compagnie intègre le concept d’économie d’énergie et de protection de l’environnement dans tout le processus d’innovation de l’entreprise, Grâce à l’innovation incessante, Hainan Airlines partage ses forces dans l’économie d’énergie, la diminution des rejets polluants et la protection environnementale en améliorant sa qualité de service au cours de son progrès.


Économie d’énergie et diminution des rejets polluants


En 2008, Hainan Airlines a pris l’initiative d’introduire une équipe environnementale de l’Association Internationale du Transport aérien à évaluer la disparité dans la consommation de carburant. Le groupe d’experts a effectué une étude et analyse détaillée sur de différents maillons de l’opération de vols de la compagnie et ouvert l’étape d’économie d’énergie et de diminution des rejets polluants motivée par les données.


En 2012, l’équipe d’économie d’énergie et de diminution des rejets polluants a commencé des recherches sur le système d’indice de consommation de carburant qui pourrait évaluer l’efficacité dans la consommation de carburant d’une entreprise. La première étape a consisté à établir un système d’indice ayant pour centre la consommation kilométrique par tonne de correction par laquelle un système de surveillance et d’alerte est mis en place.


En 2012, grâce à la mise en application composite des modes de contrôle à latitude multiple y compris la formulation de l’indice KPI au début de l’année, des contrôles réguliers et irréguliers, l’évaluation de projets et la consultation des spécialistes, les projets conventionnels d’économie d’énergie et de diminution des rejets polluants ont économisé, sur l’ensemble de l’année, 31 000 tonnes de carburant et réalisé une réduction d’émissions d’environ 100 000 tonnes de dioxyde de carbone.

Perspectives de développement


Prenant la stratégie de renouveau national grâce à l’aviation civile, Hainan Airlines accélère sa disposition internationale en consacrant ses efforts dans la création d’une compagnie aérienne qui occupe l’une des premières places mondiales en termes d’échelle et de performance opérationnelle.


Hainan Airlines met en application les concepts de service de style oriental et de « Traiter les passagers avec respect ». Ayant pour point de départ de satisfaire aux besoins plus profonds des clients, la compagnie crée des expériences de vol toute nouvelles et change les attentes des passagers en prenant la résolution de devenir une entreprise et marque chinoise d’aviation au niveau mondial.