Online Refund Application * Obligatoire

 

1. Nous n'accepterons que les demandes d'annulation de réservation à travers notre site officiel.

2. Si l'annulation de réservation concerne plusieurs passagers, veuillez saisir les noms de toutes les parties prenantes ; Sinon, chaque passager doit transmettre sa propre demande d'annulation.

3. Après avoir accusé réception de votre demande, le système entame immédiatement la procédure de remboursement sans vous demander encore une fois la confirmation. Les bons de commande consultés par le site Check My Trip ne seront pas valides après la soumise de cette demande d'annulation. Veuillez opérer avec prudence pour éviter toute conséquence de votre voyage.

4. Si aucune réponse n'était envoyée à votre part 72 heures après la soumise de votre demande ou vous aviez envie de consulter les politiques concernant l'annulation de réservation, veuillez contacter notre site de service à travers la hotline 86 898 95339 ou par un mail adressé à :webetservice@hnair.com

5. Si votre vol réservé décollait dans une semaine, vous pourriez annuler votre réservation à titre gratuit dans les 24 heures après le paiement ; Pour un décollage au-delà d'une semaine, veuillez envoyer directement votre demande d'annulation dans notre boîte à lettre : webetservice@hnair.com.la politique d'annulation à titre gratuit ne pourra être appliquée qu'avec une demande à ce sujet adressée à Hainan airlines avec succès dans les 24 heures suivantes par un é-mail.

Détails de réservation

880-

Annulation de réservation pour segment de vol (consulter l'information de vol)

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